С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей, пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.

По решению департамента цен и тарифов администрации Владимирской области может осуществляться предварительная запись заявителей на личный прием в общероссийский день приема граждан по телефону  (4922) 53-06-26.

Информация об адресах проведения 12 декабря 2018 года приема заявителей размещена на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет на странице «Личный прием» раздела «Обращения» (http://letters.kremlin.ru/receptions), а также на официальных сайтах соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления в сети Интернет.

В администрации Владимирской области личный приём граждан будет проходить по адресу: г.Владимир, Октябрьский проспект, дом. 21, через приёмную администрации области по обращениям граждан и организаций (кабинет 113), вход в приёмную - с улицы (с левой стороны от фасада здания).

В департаменте цен и тарифов администрации Владимирской области личный прием граждан будет осуществляться по адресу: 600009, г. Владимир, улица Каманина, дом 31, кабинет 211.

Вопросы, решение которых входит в компетенцию департамента цен и тарифов администрации Владимирской области: 

1. Осуществление государственного регулирования тарифов  и цен в сфере электро-, тепло-, водоснабжения, водоотведения, утилизации твердых бытовых отходов, услуг  транспорта и потребительского рынка.

2. Определение нормативов потребления коммунальных услуг.

3. Утверждение социальной нормы потребления населением электрической энергии.

4. Осуществление регионального государственного контроля в области регулирования цен тарифов  в сфере электро-, тепло-, водоснабжения, водоотведения, утилизации твердых бытовых отходов, услуг  транспорта и потребительского рынка.

5. Осуществление контроля за выполнением инвестиционных программ организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, а также в сфере теплоснабжения.

6. Осуществление регионального государственного контроля за соблюдением регулируемыми организациями стандартов раскрытия информации о своей деятельности.